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Pour les professionnels médicaux

Pour un avis cardiologique urgent ou demande d’hospitalisation, hors urgence vitale, une ligne spécifique, uniquement et exclusivement dédiée aux médecins, est joignable au 02 98 34 90 59.

Nous disposons également d’une solution de télé-expertise Omnidoc pour les avis semi-urgents (réponse sous 48h), ECG ou thérapeutique. 

Le Centre de Cardiologie de Bretagne Occidentale (CCBO) souhaite porter à la connaissance de ses patients les difficultés rencontrées devant l’ampleur des demandes de consultations, et cela malgré un secrétariat « physique » sur deux sites (Keraudren et Morlaix), un secrétariat à distance (Medphone) et un site internet.

Parmi les raisons que l'on peut évoquer :

- Départ en retraite, de cardiologues libéraux non remplacés (à Brest et dans tout le département).

- File active de CCBO très importante : Les chiffres parlent d’eux-mêmes ; 10 000 connexions sur le site internet en 3 jours à l’ouverture des plannings trimestriels, plus de 1 000 RDV donnés le 1er jour, consultations dites « première fois » comblées dès le 1er jour (pour les patients non suivis) et fermeture de la prise des RDV via le site Easydoct pour les consultations de suivis à 72h de l'ouverture des planning (complet).

Nous rappelons, que nous réalisons des consultations d’urgence quotidiennes, lorsque celles-ci sont justifiées par les médecins traitants. De plus, la prise en charge aux urgences de la clinique est effectuée 24/24 h.

La disponibilité des créneaux de consultations (pour les suivis et les "première fois") est la même par internet et téléphone. En cas d'indisponibilité de RDV via notre site et Easydoct, une tentative de prise de RDV par téléphone sera également infructueuse et n'aboutira qu'à la majoration du temps d'attente téléphonique de ceux n'ayant pas accès à la prise de RDV par internet. Nous incitons très fortement ceux qui le peuvent à prendre RDV par internet et le site Easydoct.

Nous nous efforçons de répondre à la demande croissante. Pour cela, notre équipe s’est agrandie et nous consultons sur plusieurs sites. Mais nous sommes malheureusement conscients de la difficulté que cela représente d’être pris en charge.

Nous rappelons, par ailleurs, que l’activité de consultation/examens complémentaires n’est pas notre seule activité, compte tenu de notre secteur d’hospitalisation comportant 44 lits, dont un secteur de soins intensifs, 1 bloc opératoire, et la réalisation de gardes/astreintes 24/24 h.

En vous remerciant de l'attention que vous porterez à ce message,

L'équipe CCBO